Preguntas frecuentes

Abre el diseñador y, en el panel de la izquierda, elige la forma, la medida y el material y color de tu placa. Añade tus textos con «+ Añadir texto», colócalos arrastrándolos sobre la placa y revisa el resultado. Cuando esté listo, pulsa «Hacer pedido y pagar» (para pedir necesitas iniciar sesión).

No. Todo se hace en el diseñador de la web, sin instalar nada. Solo necesitas un programa de diseño si quieres subir tu propio dibujo en SVG.

En cada caja de texto eliges la tipografía, el tamaño, negrita, subrayado y la alineación. El material y color se elige para toda la placa en «Material / color».

No tienes que hacer nada: mientras no fijes tú el tamaño de letra, se reduce sola para que el texto quepa. Si queda demasiado pequeña, agranda la placa o acorta el texto.

Sí. El diseñador te muestra la placa tal como la fabricaremos, con sus medidas en milímetros, y puedes acercar o alejar la vista.

Sí, en formato SVG (máximo 2 MB). Tu dibujo se convierte en la placa: su contorno marca la forma y el tamaño. Después puedes añadir textos encima. Esta opción está en el modo «Experto» del diseñador, con «Importar plantilla SVG», y requiere haber iniciado sesión.

Es un formato de dibujo vectorial que no pierde calidad al ampliarse. Lo exportan Illustrator, Inkscape (gratis), Affinity Designer o CorelDRAW con «Guardar como» o «Exportar» en SVG. Un JPG o PNG no sirve.

Porque estaba fuera de los límites (de 20 a 300 mm por lado). Lo ajustamos de forma proporcional, sin deformarlo, y te avisamos con la medida nueva. Por ejemplo, un diseño de 450 × 200 mm pasa a 300 × 133 mm.

Que tu diseño es demasiado alargado: el lado largo no puede medir más de 15 veces el corto. Rehazlo con otra proporción y vuelve a subirlo.

Para que la letra salga exactamente igual aunque no tengamos tu fuente. En Illustrator: selecciona el texto y usa Texto > Crear contornos. En Inkscape: Trayecto > Objeto a trayecto. En CorelDRAW: Objeto > Convertir en curvas. Las cajas de texto que añades dentro del diseñador no hace falta convertirlas.

No, el fondo queda fijo para que no se descoloque. Si quieres cambiarlo, edita tu archivo y súbelo de nuevo.

Es tu diseño guardado en tu cuenta para reutilizarlo. Cuando tengas el fondo y las cajas de texto colocadas, abre el modo «Experto», pulsa «Guardar como plantilla» y ponle un nombre.

En el modo «Experto», pulsa «Mis plantillas» y, en la que quieras, «Cargar». Se añade como un rótulo nuevo con todo en su sitio y solo tienes que cambiar los textos. Es ideal para series de placas iguales con nombres distintos.

Al cargarla se añade como un rótulo nuevo que puedes modificar. Si quieres conservar los cambios, vuelve a pulsar «Guardar como plantilla» y se guardará como una plantilla nueva. Las que ya no uses puedes borrarlas desde «Mis plantillas».

Si subes tu propio diseño en SVG: desde 20 × 20 mm hasta 300 × 300 mm, y el lado largo no puede ser más de 15 veces el corto.

Puede variar un poco según tu pantalla y el material.

Sí. Cada placa queda guardada con su diseño en tu cuenta, en «Ver mis pedidos» (dentro del diseñador). Desde ahí puedes cargarla de nuevo para editarla o volver a pedirla. Si la hiciste con una plantilla, también puedes cargarla desde «Mis plantillas» y cambiar solo los textos.